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常山县人民医院启用“两中心”破解“入院难”

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日,县人民医院入院准备中心、检查预约中心已正式启用,患者只需到入院准备中心登记,即可免去办理住院手续来回跑动确认等麻烦。
   在县人民医院门诊一楼大厅,入院准备中心、检查预约中心共设有4个窗口,1号为入院床位预约、检验抽血窗口;2号为入院缴费窗口;3、4号为检查预约窗口。与以往“小窗口”不同,宽敞明亮的办事大厅和开放式设计,让患者与工作人员“无障碍”地交流办理相关事宜。
  市民刘先生正在1号窗口帮母亲办理住院手续,工作人员经过简单询问,很快帮刘先生母亲确认了住院科室、楼层、病床号,整个住院流程只用了短短几分钟。“以前住院,要到楼上病房护士台跟护士先确认有没有病床,由护士开单子,再拿到楼下办理住院,整个手续需要跑上跑下,耗时又费力,现在方便多了。”刘先生说。
  “‘两中心’成立后,依托信息化升级与流程改造,达到床位统筹管理、预约快速高效、检查安全准确的目的,更减轻了患者等待时的焦躁心情。”该院门诊部护士长段为娟告诉记者,如果碰到床位紧张,或者患者想择期住院、准备择期手术等,都可以在入院准备中心办理预入院,然后回家等待住院短信通知。
  而入院后,最麻烦的无非是各项检查。记者了解到,检查预约中心同时承担门诊病人、住院病人、体检中心的检查预约。以往,患者若需要预约检查,往往都要到B超、磁共振、内镜检查等各个检查点分别进行预约,要是一个病患涉及到多项检查,多头跑不说,往往在预约时间上会比较麻烦。如今,在检查预约中心,工作人员将在后台为病患安排最快、最科学合理的检查时间,要是涉及到多项检查,则将尽可能集中安排,尽量让患者“少跑一次”,实现精准预约。
  “不仅如此,预约后检查会具体到日期、某个时间段、排队号码,只需在预约时间段前到达检查室门口候诊区即可,住院病人检查预约,主管医生将直接在医院内网操作,无需病人到各检查科室预约,在病房等待责任护士通知即可。”段为娟介绍,目前入院准备中心、检查预约中心运行顺利。

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