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县人民医院扎实开展迎接省级卫生文明县城复审工作

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医院把文明城市复评工作当做医院的头等大事,成立了以一把手为组长的工作领导小组,办公室设在宣传办,同时要求各职能科室按照职责做好各自工作。定期召开责任科室部署会,狠抓各部门各科室的创建任务推进情况,确保各项创建任务按时完成。

一是做好环境整治。推进绿色医院建设,对院内进行了绿化,做到整体环境整洁,垃圾清理及时抓好“联创日”的包干区创建工作,组织行政后勤职工自带劳动工具到星月湾小区,开展捡拾垃圾、清理路面等工作,积极参与创建文明县城义务卫生打扫。用的实际行动展示了人民医院职工积极向上的形象。

二是宣传普健康文明。室内公共场所和工作场所全面禁烟,在全院广泛设置禁烟标识,全院覆盖建设符合标准的物防、技防、人防、消防设施,安排专人管理,无占用消防通道现象在门诊大厅醒目位置设立“遵德守礼”提示牌各类公益广告,宣传社会主义核心价值观。

是抓好优质服务。在门诊大厅展示医务人员行业规范,要求从业人员文明用语,礼貌待人,按规定着装,衣帽整洁。门诊住院大厅设置导医台,导医标识清晰。交费、取药等服务窗口有序排队,等候时间不超过5分钟方便残疾人就医,设置轮椅通道、扶手、无障碍卫生间等无障碍设施在各个导医台设置投诉电话,有相关投诉处理记录。

是开展志愿服务。设立党员志愿服务岗,按要求开展志愿服务。志愿者佩戴授带,为就医人员提供各种志愿服务,并对志愿服务工作进行了记录。同时加强监督检查,开展常态化管理。对创建工作进行定期督导,分析和研究创建过程中出现的新情况、新问题,对存在问题及时抓好整改,做到创建工作常态化管理。

             卫事服务科 詹磊

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